Wenn Sie von einem Info-Postfach aus E-Mails versenden oder auf E-Mails antworten, so landen diese in Ihrem eigenen Gesendet-Ordner und nicht wie eigentlich zu erwarten im Gesendet-Ordner des Info-Postfachs. Dieses Verhalten macht es den Teams natürlich sehr schwer, nachzuvollziehen, auf welche E-Mails schon reagiert wurde.

Die Lösung zu diesem Problem ist sehr einfach:

Öffnen Sie eine neue Text-Datei.

Kopieren Sie folgenden Inhalt (abhängig von Ihrer Office-Version) in die Datei:

Office 2016/2019 Office 365

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences]
"DelegateSentItemsStyle"=dword:00000001

Office 2013

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences]
"DelegateSentItemsStyle"=dword:00000001

Office 2010

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences]
"DelegateSentItemsStyle"=dword:00000001

Speichern Sie nun die Datei unter einem treffenden Namen (z. B. Outlook.txt) ab.

Nun ändern Sie die Dateiendung der Datei im Explorer von „txt“ auf „reg“ und bestätigen die Nachfrage.

Als Nächstes starten Sie die Datei durch Doppelklick und starten danach Ihr Outlook neu.

Sofern Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, melden Sie sich einfach kurz beim Support, wir erledigen dies dann gerne per Fernwartung bei Ihnen.